Goldcar : un loueur de voitures à éviter

[Lortz]

C est des voleurs !!!! Ne jamais louer chez eux.

Arrivé de Bale sur Barcelone
Pas de voiture de votre catégorie disponible, je me vois obligé de prendre la catégorie supérieure.....payant !!!

60 euros pour un coup d aspirateur !!! La voiture était sale à sa restitution, la prochaine fois il risque de faire payer une vidange ou la vérification de la pression des pneus !!!
40 euros pour transmettre mes coordonnées pour un PV
Bien sur « c’est les conditions de location » signées et donc validées par le client mais :
Vous les lisez vous les conditions à 21.30 h ?

Je me suis fait « niquer » !!!!


Ils m’ont pris pour un pigeon, je ne me laisserai pas plumer !!!!
Je suis déçu et je le fait savoir.
Il est important de signaler de tels agissements.

Triste expérience
Et bien sur débit sur CB sans autre forme de procès

[Luca de Paris]

Goldcar se place faussement comme la moins onéreuse des compagnies de location sur les comparateurs. On paie donc la somme qu'on croit totale, non remboursable, sur le comparateur.
On va à l'agence et on attend une heure debout (aéroport de Lanzarote) à cause du succès de l'offre auprès d'autres gogos, ou bien on attend un minibus qui ne peut prendre qu'une partie des clients, d'où disputes, et qui nous amène à quelques kilomètres (aéroport de Fuerteventura). aA

[Girard]

GOLDCAR des agences à éviter absolument.
Pour ma part je me suis fait arnaquer à l'agence Goldcar de l'aéroport de Casablanca.
Je ne connaissais pas Goldcar avant, elle m'a été proposée par la compagnie Air Arabia lors de la réservation de mon vol.
Lors de la réservation j'avais pris soin de mettre le numéro du vol afin que la compagnie soit bien informée des horaires. Le vol s'est déroulé normalement et je suis arrivé avec un légé retard de 30 mn.
Lorsque je suis arrivé devant l'agence Goldcar de l'aéroport de Casablanca, j'ai trouvé porte close !
J'ai attendu, téléphoné, attendu …..
Finalement j 'ai dû louer la voiture chez un autre !!!
Depuis, aucune nouvelles de GOLDCAR et de mes 214€

[yonni]

A fuir et à fuir !! Si vous souscrivez vous aller payer le double à l'arriver, voire le triple...

[DagGF]

Au final, ils nous ont volé 30 €.
Ils vous font payer 80€ d'avance au cas où le réservoir de carburant ne serait pas rempli lorsque vous reviendrez avec la voiture. Ils vous disent, nez à nez, "Oui, bien sûr, nous vous rembourserons intégralement à votre retour, si vous avez fait le plein de carburant".
Nous étions déjà méfiants, car aucune autre agence de location ne fait cela. Habituellement, ils prélèvent directement de l'argent sur votre compte si vous ne restituez pas la voiture avec un réservoir plein, et c'est tout.
Lorsque nous avons rendu la voiture, nous avions visiblement fait le plein. La personne de chez Goldcar nous a dit, EYE TO EYE, "oui bien sûr on vous rembourse les 80€".
10 jours plus tard, nous avons reçu un virement de 50 €. Il manquait 30 €.
Nous avons appelé l'agence, qui a affirmé que "ah oui, c'est le site Web que vous avez utilisé pour réserver la voiture qui prélève cet argent".
Oh oui, tu le savais très bien et tu nous as menti sans vergogne en face, deux fois !!!

[jacques Grundwal]

Goldcar, le loueur racketteur !
J'ai loué au Portugal, malgré l'insistance de l'hôtesse (très désagréable, par ailleurs) pour me faire souscrire une assurance complémentaire, j'ai refusé ,ayant déjà une assurance de rachat de franchise.
Mal m'en a pris, au retour du véhicule, le réceptionniste ne trouve rien à redire sur l'état et ça l'embête bien, il passe alors la main SOUS le pare-choc et me déclare qu'il est rayé et me facture 200€ +le plein facturé au départ et remboursable si on rend le véhicule avec le plein, ce que j'ai effectué, mais pas de remboursement !
Malgré mes protestations véhémentes,il ne veut rien entendre.
J'abandonne, très énervé et contrarié pour ne pas rater mon avion. Cette mésaventure sera la dernière concernant cette compagnie pour mes futures locations.
Un conseil,si vous louez chez eux, demandez à mettre le véhicule sur un pont pour vérifier l'état sous le véhicule !!